Preguntas frecuentes
Jugar a Sudoku Modus
¿Qué modos puedo jugar?
Siete: Classic, Killer, Jigsaw, 16×16, Twin, Samurai y Kids. Cada uno tiene sus reglas y la mayoría, niveles de Relax a Profesional.
¿Cómo funcionan las pistas?
Una pista te señala el siguiente paso y explica por qué funciona, en lugar de rellenar la respuesta sin más.
¿Qué son las llaves?
Una llave inicia una partida nueva. Las llaves gratis se recargan con el tiempo y la app te muestra cuándo llega la siguiente. Con Modus Pro tus llaves son ilimitadas.
¿Qué es una racha y qué hace un Protector de racha?
Tu racha cuenta los días seguidos en los que terminas al menos una partida. Un Protector de racha la salva un día que faltes; puedes tener hasta tres.
¿Cómo funcionan las ligas?
Cada semana sumas XP en un grupo de 30 jugadores. Los mejores suben a la siguiente liga. Hay diez, de Madera a Bismuto.
¿Puedo jugar sin conexión?
Classic y Kids se pueden iniciar sin conexión. Los amigos y las ligas necesitan internet.
Tu cuenta
¿Necesito una cuenta?
No, puedes empezar como invitado. Una cuenta guarda tu progreso en un móvil nuevo y es necesaria para amigos, ligas y compras.
¿Cómo guardo mi progreso con una cuenta?
Abre tu perfil y continúa con Apple, Google o tu correo electrónico. Tu progreso de invitado viene contigo.
¿Cómo cambio mi nombre o nombre de usuario?
Abre Ajustes y luego Cuenta. Allí puedes cambiar tu nombre y tu nombre de usuario.
¿Cómo encuentro amigos?
Busca por nombre de usuario en Encuentra a tus amigos, o muestra tu código QR para que un amigo lo escanee.
No puedo entrar en mi cuenta.
Escribe a support@sudokumodus.com desde la dirección con la que te registraste, o dinos tu nombre de usuario. Te ayudaremos a volver a entrar.
¿Cómo elimino mi cuenta?
En la app: Perfil, el engranaje, Cuenta, Eliminar cuenta. La página Eliminar cuenta explica qué se elimina y cómo pedirlo sin la app.
Modus Pro y compras
¿Qué es Modus Pro?
Modus Pro te da llaves ilimitadas, sin anuncios, modos especiales y más pistas. No afecta a tu puesto en la liga ni aumenta las recompensas.
¿Hay anuncios?
Sin Modus Pro la app muestra anuncios, y puedes ver anuncios opcionales a cambio de recompensas. Modus Pro quita los anuncios.
¿Cómo cancelo Modus Pro?
Modus Pro se cobra a través de App Store o Google Play y no se detiene solo. Cancélalo en los ajustes de suscripciones de tu tienda; eliminar la app o tu cuenta no lo cancela.
¿Cómo pido un reembolso?
Las compras pasan por Apple o Google, y los reembolsos también: en iPhone en reportaproblem.apple.com, en Android en tu historial de pedidos de Google Play.
Mi compra no aparece en el móvil nuevo.
Inicia sesión con la misma cuenta y toca Restaurar compra en los ajustes de suscripción de la app. Una compra hecha como invitado no se puede restaurar.